146項檢查項目實現全時段抽血,8條急診通道24小時暢通,為患者騰出400個停車位……昨天是北京友誼醫院建院65周年的日子,醫院沒有搞慶祝活動,而是針對廣大患者反映集中的問題,出臺了一系列醫改新舉措,以改善患者的就醫感受。
146項檢查項目實現全時段抽血,8條急診通道24小時暢通,為患者騰出400個停車位……昨天是北京友誼醫院建院65周年的日子,醫院沒有搞慶祝活動,而是針對廣大患者反映集中的問題,出臺了一系列醫改新舉措,以改善患者的就醫感受。
抽血
建十多個專病專家門診
過去,一些慢性病或復雜疾病患者到醫院看病,常常不知看什么科室。為此,友誼醫院集結優勢學科和交叉學科,組建專病專家團隊,在門診二層固定區域開設了專病專家門診。
該院黨委副書記張建以打嗝患者舉例說,打嗝有很多種原因,有可能是反流式食道炎,歸胸外科;也有可能是胃病,歸消化內科;還有可能是膈肌痙攣,那在普通內科或外科就可以看了。過去患者常常出現轉了好幾個科室都沒摸對門的情況。
現在,醫院提前把可能涉及到的科室醫生召集在一起,將需要做的所有檢查都列出來。患者到專病門診后,無論哪個醫生接診,都開這幾項檢查,等檢查結果出來以后,再確定究竟由哪個科室來接診。“對患者來說,不用再為‘這個病該掛哪科’而犯愁,專家號也好掛多了。”
記者了解到,目前友誼醫院已開設眼底動脈硬化、骨質疏松、尿毒癥甲旁亢、消化道癌前及早期癌、面部整形、頭頸腫瘤、睡眠障礙等十多個專病專家門診。
146項檢查項目實現全時段抽血,8條急診通道24小時暢通,為患者騰出400個停車位……昨天是北京友誼醫院建院65周年的日子,醫院沒有搞慶祝活動,而是針對廣大患者反映集中的問題,出臺了一系列醫改新舉措,以改善患者的就醫感受。
146項檢驗全時段抽血
“空腹抽血”讓很多患者頭疼,有時要忍著饑餓排隊抽血,有時就因為早上吃了東西而白跑一趟。
目前,北京友誼醫院共有480多種臨床檢驗項目。門診部會同檢驗部門和臨床科室進行了充分論證,根據檢驗項目的特點,篩選出146項檢驗項目開展全時段抽血。這些檢查抽血不用空腹,在每天下午4點之前都可以隨時化驗。
146項檢驗包括血常規、乙肝5項、感染8項、內分泌5項、病毒7項、癌胚抗原、幽門螺旋桿菌抗體測定、貧血系列、熱研所項目等。
另外,友誼醫院黨委書記辛有清介紹,過去,醫生為患者開的檢查項目,有的在中心檢驗室做,有的在臨床化驗室做,很可能分散在好幾個不同的地方,需要患者到不同的地方分別取血。現在醫院通過改進內部工作流程,將能整合的抽血項目盡量整合到臨床檢驗中心,實在整合不了的,也會由醫院的工作人員送檢,這樣一來,患者就能少抽血、少跑路。
以傳染病四項檢查為例,這是每一位住院、手術、內鏡檢查的患者都需要進行的抽血化驗。在過去,這四種檢查最少也需要抽3管血,而現在只需要1管血。
開辟8條急救綠色通道
醫院里最忙碌的科室當屬急診科了。但很多醫院的急診科都擠滿了老病號,甚至還有臨終的患者。有患者評價說,“環境堪比春運車站候車室。”“這說明我們急診科定位出問題了,急診科應該是危重病人的綠色通道。”辛有清說。
如今,經過三個月的改造,友誼醫院的急診環境煥然一新。急診設有留觀區和搶救區,并采取半封閉、全封閉的管理模式,發揮三級甲等醫院的綜合搶救實力,確保急危重癥病人的治療。
急診科在原有急診綠色通道的基礎上,著重建立了優勢學科的急診患者急救綠色通道,包括:急性缺血性腦卒中、急性心肌梗塞、急性膽道系統感染(急性化膿性梗阻性膽管炎、壞疽性膽囊炎)、急性腸梗阻、急性上消化道大出血、消化道異物、結石梗阻性尿路感染和骨關節病。
騰出400職工車位給患者
友誼醫院位于寸土寸金的中心城區,日均上萬的門診量和捉襟見肘的停車位之間存在巨大的矛盾,還沒到早晨7點半,接送患者的車輛便進不去院、停不了車,將周邊道路堵得水泄不通。
日前,醫院經過統籌管理,從570個停車位中騰出400個車位留給前來就醫的患者及家屬使用。在天橋街道辦事處的幫助下,醫院在院外附近找到了部分停車位用于職工停車,有些車位距離醫院步行大約20分鐘。而有些職工更是主動放棄選車位,改為綠色出行。(記者劉歡)