5月22日,全球醫生“真相”研究(Truth AboutDoctors)巡講北京站啟動,該活動由麥肯健康傳播北京辦公室主辦。此次的研究結果是全球大規模的跨國家和地區的對醫生群體
5月22日,全球醫生“真相”研究(Truth AboutDoctors)巡講北京站啟動,該活動由麥肯健康傳播北京辦公室主辦。此次的研究結果是全球大規模的跨國家和地區的對醫生群體的過去、現在和未來的全景掃描研究,研究范圍遍及全球16個國家2000多名醫生。會議不僅展示了本次研究中全球和中國醫生的共同現狀,也側重的解讀了中國醫生面對的獨特國情,并且前瞻性的提出了應對這些挑戰的最佳實踐路徑。
論壇現場
醫患關系中,誰才是重心?
此次調研由麥肯全球真相研究所(McCANN Truth Central)發起,麥肯健康全球(McCANN Health)聯合舉辦。研究解析了目前全球和中國醫生面臨共同生存挑戰是,作為醫生的職業期待和職業期許與現實的巨大落差,這反應在具體的三個‘真相’的張力中:患者關愛與職業收入的兼顧、新技術和人性關愛之間的平衡、醫生為中心和以患者為中心的轉變”。
在三重張力之下,大會提出三大主張:“重塑一個讓醫生可以獲得與職業付出相稱收入的可持續平臺;讓新技術更好的輔助醫生最大化職業價值而非取而代之;在患者為中心下重構新的關愛生態主體和職責。”
麥肯健康北京辦公室的策略長陳倩如女士挖掘中國醫生“真相背后的真相”,她指出在當前醫療體制轉變的機遇下改變是可以發生的,中國醫生收入更陽光化,多點執業,醫生集團、私營非盈利醫院等方式都是目前正在探索的新模式。
醫院品牌與醫生品牌,如何選擇?
于鶯醫生,美中宜和綜合門診中心CEO,這位前北京協和醫院急診科主治醫師、超過300萬粉絲的微博紅人、私立醫院的高管……她為我們分享了“醫生的多角色與未來趨勢預測——復雜體系下的迂回之路”的演講,她從自身的經歷和體會,闡述了醫生這個職業在現有體制下的矛盾和沖突,但是醫生在目前市場開放政策松動的環境下,如何體現醫生真正的價值,選擇跳出體制,自由執業不失為現有的一種不錯的選擇,這也是一個必然的趨勢,所以,她與現在的醫療集團合作,不僅是因為共同的理念,更是都想做一個讓病人在就醫環境中體會到溫暖,讓自己的員工體會到溫暖的診所”。所以,最后她總結到:任何時候專業性和敬業精神都是根本;醫生自由執業及多元化發展是以后醫生發展的必然趨勢;革命性改變在于技術上的突破,技術突破大多來自于醫療行業外。
中國醫學科院阜外醫院心外科副主任醫師、大家醫聯創始人的孫宏濤醫生分享了“互聯網+時代背景下的醫生角色延伸——醫生集團助力醫生新角色”。孫宏濤醫生在不丟掉體制內身份的情況下,于2015年3月創立了醫生集團大家醫聯,這是首個體制內醫生借力互聯網盤活醫療資源的醫生集團。他認為:在目前現有體制下,更多向他一樣的體制內醫生,目前最可行的是不做“顛覆者”,而是做“優化者”; “大家醫聯”可以幫助體制內醫生利用現有平臺繼續開展學術科研工作,同時還可以在外打造個人品牌,從而進一步保障了醫生技術水平的進步,并且促使醫生注重口碑,更加積極耐心地服務患者。
39互聯網醫院總經理龐成林先生分享了“分級診療體系下互聯網醫藥的新模式實踐”。他認為:落實分級診療的核心是縣域基層醫院,但在實施過程中卻存在基層縣域醫院本應是中心,但難以得到患者的高度信任;縣域醫院對疑難重癥的處理存在一定困難,對臨床診療路徑不熟悉,難以規范治療;留不住患者,從而導致醫院轉院率高;基層縣域醫院難以吸引,也留不住人才等四大痛點問題亟需業內關注及解決。互聯網醫療是優質醫療的連接器和放大器,只有將核心的優質資源專家品牌做好才能最大化利用互聯網平臺將優質資源傳遞到基層,才能真正讓基層醫院和基層患者獲益。
體制內與體制外,醫生價值如何最大化?
圓桌論壇
如何利用醫生的多重角色和身份更好的為患者服務?如何更多實現醫生的價值?現場的圓桌論壇中,各位嘉賓也就以上問題進行激辯。
在于鶯看來,新的醫療生態系統中,醫生不僅僅只是為患者看病,醫生的角色也在發生著變化,他們也需要一個多樣化的發展。而孫宏濤則表示,醫生價值的最大化不僅體現在個人的自我價值提高,還有醫生對于社會價值的貢獻上,為老百姓提供正確的醫學信息,增強醫患溝通,改善醫患關系等。
而作為一個從藥企甲方的市場總監轉變成現在互聯網醫院的管理者,龐成林也給現場觀眾以建議:身份角色上要勇于擔當,項目發展上要先聚焦后復制,直達目標醫生和患者,從試點上總結經驗再推廣。
作為健康傳播的渠道方,麥肯健康傳播北京辦公室的董事總經理王曉艷表示:醫生執業多樣化將給醫生的職業發展帶來巨大空間; “關愛生態圈” 逐漸形成,醫生是患者支持的其中一個節點;醫生不再僅僅是一個知識輸出者,將是患者的生活教練;制藥企業將會思考多樣化形態下的醫生支持,患者也不僅僅是患者,他/她們還是醫藥服務的消費者。醫療健康類別所面臨的生態系統新變化必然會帶來新市場、新機會,這對于整個醫藥產業鏈條中的每個環節既是挑戰,也是機遇,麥肯健康傳播在這個鏈條中希望能有前瞻格局,利用自己在全球整合一體化的資源,幫助客戶在行業中不斷處于領先地位,為重塑醫藥市場的未來帶來自己獨有的一份力量。