紹興的劉女士最近很苦惱,她說臉頰兩側各有一個硬塊,這種情況已經持續幾個月了,劉女士懷疑,臉上這些硬塊跟一次在杭州亞美宏韓整形醫院做整形手術有關。”
臉頰兩個硬塊
懷疑和整形手術有關
劉女士:“(左邊)在這個地方很大一塊。(摸上去硬嗎?)硬,而且很疼,我都不敢碰,右邊也在這里,也是這樣,很硬。(我來試一下)小小一顆。(比較硬是吧?)是的。”
劉女士的臉頰,在兩側咬肌附近,用手摸,都有一個硬塊,大小跟五角錢的硬幣差不多,邵逸夫醫院的檢查結果顯示,劉女士“兩側頰部皮下脂肪信號異常”,她懷疑這跟整形手術有關。
劉女士告訴記者,經朋友介紹,去年9月,她從紹興柯橋專程趕到杭州蕭山觀瀾路的亞美宏韓醫療美容門診部,做了全臉脂肪填充,所有費用加起來四萬塊出頭 。
劉女士:“(填充哪些位置?)額頭、臉頰、太陽穴、下巴也填充一點,用我大腿的脂肪。(醫生說有什么手術風險?)他沒說有什么風險。”
劉女士說,到了今年一月份,她發現左眼附近多了一個小硬塊,整形醫院的工作人員建議用熱水敷,這個方法劉女士堅持了幾個月,情況還是沒有明顯改善,五月份她趕到整形醫院做了個小手術,左眼附近這個小硬塊總算消掉了,可劉女士很快發現,臉頰兩側各自多了一個硬塊。
劉女士:“第一次來,出來只有一點大,跟他們說,他們說不要緊,過段時間會沒有的,結果五月份到八月份,這邊又大了起來。”
邵逸夫醫院建議盡快取出填充物
劉女士索賠十萬
八月份劉女士跑了好幾趟杭州做檢查,邵逸夫醫院的醫生建議劉女士,盡快做手術取出臉頰里的填充物。
劉女士:“(如果做手術怎么做?)特別麻煩,臉頰這邊沒法弄,不能在臉頰上切口,從(耳后)頭發這里把臉皮揭開來,我(上次)手術都做了四萬多塊,這邊也咨詢過,東西取出來也要四萬,他們至少要賠我十萬。”
整形醫院:跟術后恢復有關
醫院無責
記者陪劉女士走進亞美宏韓醫療美容門診部,馬上被工作人員請了出去,對方說醫院前臺有其他客人在咨詢,現場不能進行拍攝。之后整形醫院行政主管回復記者,劉女士臉頰上的硬塊到底怎么來的,不太好說。
杭州亞美宏韓醫療美容門診部 行政主管:“跟自己術后恢復很有關系。(醫生認為是什么?)我說了,如果是我們手術產生的,就是(脂肪)結節,如果不是,我也不清楚什么。”
關于劉女士的索賠要求,整形醫院行政主管表示,醫院方面沒有責任,如果劉女士堅持索賠,必須拿出權威機構的醫療鑒定結果。
杭州亞美宏韓醫療美容門診部 行政主管:“醫生他們覺得沒問題。(完全沒問題嗎?)所以我們已經說了,如果覺得影響你生活了,可以先去看病,看完以后,東西會取出來,你可以去鑒定,是不是我們手術產生的,如果是,我們醫院會負責。”
衛生監督所:
可向醫調會申請調解
記者從蕭山區衛生監督所了解到,亞美宏韓醫療美容門診部有醫療美容的資質,對于劉女士和整形醫院的糾紛,蕭山區衛生健康局醫政科表示,劉女士可以向他們或者區司法局下屬的醫調會申請調解,也可以向杭州市醫學會申請醫療事故技術鑒定,如果劉女士還要去其它醫院做手術,建議等手術做完再維權。
杭州市蕭山區衛生健康局醫政科副科長 錢烈:“我們建議等到診療結束,所有損失得到固定或者匡算以后,雙方才能就各自的想法進行協商或者調解。”
劉女士決定跟家人商量一下,再考慮下一步如何維權。