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AI能答疑,卻無法代替情感交流

【科學(xué)隨筆·我見AI】

又值畢業(yè)季。最近幾天,一個(gè)學(xué)生拿著他撰寫的研究報(bào)告來找我。我認(rèn)真閱讀了他的報(bào)告內(nèi)容,其中關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的調(diào)研數(shù)據(jù)分析著實(shí)吸引了我的眼球!這份報(bào)告繪制精美、結(jié)構(gòu)合理,基于大量精準(zhǔn)數(shù)據(jù)并結(jié)合可視化圖形,將全國(guó)各省(區(qū)、市)的學(xué)生按照大、中、小學(xué)不同學(xué)段,并根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的思想變化、智力水平、認(rèn)知特點(diǎn)等情況,進(jìn)行了完整且富有個(gè)性化的實(shí)證分析。

但仔細(xì)看后,我發(fā)現(xiàn)這份報(bào)告似乎少了些“溫度”和“深度”——沒有真正實(shí)現(xiàn)調(diào)研的獨(dú)特價(jià)值與原創(chuàng)意義。

于是,我找到這位同學(xué)一聊才知道,由于時(shí)間原因,他并沒有進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,而是借助AI生成了這份報(bào)告……

這激發(fā)了我對(duì)AI在教育學(xué)習(xí)中的影響這一問題的深入思考。

數(shù)智時(shí)代,AI正以超乎想象的速度重塑著今天的教育和學(xué)習(xí)生態(tài)。但出現(xiàn)的諸如AI論文代寫等一系列問題,又讓我們對(duì)這場(chǎng)由技術(shù)革命引發(fā)的教育變革浪潮進(jìn)行反思:作為教育工作者,我們應(yīng)當(dāng)如何在適應(yīng)技術(shù)革新為教育帶來無限可能的同時(shí),擔(dān)當(dāng)起立德樹人的神圣使命呢?

如今,AI技能融入教育的進(jìn)程正大大加速。AI賦能教育,給人們的學(xué)習(xí)活動(dòng)帶來了前所未有的積極影響,使“教”與“學(xué)”呈現(xiàn)出了許多新樣態(tài):教室里,教師正在利用AI技術(shù)智慧平臺(tái)精準(zhǔn)分析與評(píng)估學(xué)生的行為數(shù)據(jù),定位“最近發(fā)展區(qū)”,智能測(cè)評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與能力,為他們提供一份個(gè)性化的課程服務(wù)和學(xué)習(xí)安排;操場(chǎng)上,運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正在全程記錄運(yùn)動(dòng)員每一次跳躍與奔跑的速率,為他們量身打造運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)劃圖;智慧仿真實(shí)驗(yàn)室里,同學(xué)們正在利用系統(tǒng)助手進(jìn)行人機(jī)互動(dòng),模擬無人機(jī)的飛行場(chǎng)景,共同研討無人機(jī)模型設(shè)計(jì)問題……

AI技術(shù)的介入深刻改變了人們長(zhǎng)期以來對(duì)學(xué)習(xí)和教育的固化觀念,在真實(shí)教師和虛擬教師的“雙師”模式下,打破了傳統(tǒng)課堂“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”的教育學(xué)習(xí)模式。這讓為學(xué)生量身打造個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,提供了更多便利,為人才培養(yǎng)帶來了更多可能。

同時(shí),AI技術(shù)也促進(jìn)了教育公平化。長(zhǎng)期以來,人們往往喜歡用“一碗水”或“一桶水”來比喻教育資源,但無論是“碗”還是“桶”都要受到“舀水人”以及所處時(shí)空的限制。AI技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用,正在有效突破教育限制、打破資源壁壘,實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨地域、跨學(xué)科等領(lǐng)域的深度融合與“數(shù)字化資源”的有效彌合,使大山深處的學(xué)生也能插上數(shù)字化的翅膀。

但隨著與AI技術(shù)的深度融合,教育的高質(zhì)量發(fā)展也面臨許多新難題。

比如,生成式AI工具已經(jīng)成為部分學(xué)生做題、生成答案解析的常規(guī)工具。這雖然改變了知識(shí)的獲取方式,在一定程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,但同時(shí)也加劇了對(duì)培養(yǎng)學(xué)生“獨(dú)立思考能力”的擔(dān)憂——數(shù)學(xué)題的解題步驟、語(yǔ)文作文的構(gòu)思創(chuàng)作、物理問題的分析……這些并非是固化的“八股”,而是要通過這個(gè)過程,培養(yǎng)學(xué)生深度思考、邏輯推導(dǎo)等能力,形成系統(tǒng)的知識(shí)體系與批判性思維。如果學(xué)生過度依賴AI工具直接獲取答案,這個(gè)學(xué)習(xí)過程就會(huì)被一鍵生成的結(jié)果取代,當(dāng)面臨新問題時(shí),難以自主調(diào)動(dòng)知識(shí)儲(chǔ)備,無法構(gòu)建解題框架。長(zhǎng)此以往,教育所強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新思維建立、深度認(rèn)知能力培養(yǎng)等,都將流于淺表化,學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性也將被逐漸消解。

在筆者看來,AI的學(xué)習(xí)指導(dǎo)并不等同于教師的因材施教,如果完全照搬AI提供的方案,而不與老師進(jìn)行深度溝通、不根據(jù)自己的實(shí)際狀況進(jìn)行適度調(diào)整與思考,那么也不會(huì)達(dá)到因材施教的預(yù)期效果。

再比如,AI系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)需持續(xù)采集學(xué)生個(gè)人信息、注意力時(shí)長(zhǎng)、社交偏好、風(fēng)格技能等大量行為數(shù)據(jù),一旦數(shù)據(jù)出錯(cuò)泄露,可能會(huì)加大數(shù)據(jù)濫用的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)學(xué)生的隱私權(quán)、知情權(quán)、安全權(quán)等方面產(chǎn)生信任影響。某知名教育平臺(tái)在2022年發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件涉及1.7億條用戶數(shù)據(jù),包括學(xué)校名稱、姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、學(xué)號(hào)等敏感信息,這不僅暴露了智能教育系統(tǒng)的安全漏洞,也引發(fā)了用戶對(duì)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂。

教育一方面要應(yīng)用人工智能賦能教學(xué)的工具和方法;另一方面,又不能忽視對(duì)學(xué)生啟智、心靈的培養(yǎng),不能丟掉對(duì)認(rèn)知能力和解決問題能力的培養(yǎng)。“教育+AI”不是要用人工智能替代教師,在本質(zhì)上,它應(yīng)是技術(shù)與人文的融合,是對(duì)教育價(jià)值的理性回歸。這就必然要求我們深刻反思并重視人文素養(yǎng)教育的必要性,使AI時(shí)代的教育改革在不斷凸顯系統(tǒng)性的同時(shí),更具“溫度”,真正回歸“人對(duì)人的主體間靈肉交流活動(dòng)”的教育本真。

AI是教育的協(xié)助者,卻不是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。盡管AI能夠全天候答疑,但卻無法替代師生之間的交流、無法替代師生間的情感共鳴。我們應(yīng)當(dāng)更清晰地認(rèn)識(shí)到,教育不僅僅是知識(shí)的傳遞,更是世界觀的養(yǎng)成、價(jià)值觀的樹立、人生觀的啟迪,是情感的延續(xù)、是為人處世經(jīng)驗(yàn)的傳遞,教師更應(yīng)該在教學(xué)活動(dòng)中關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生,用人文的溫度化解技術(shù)的冰冷。

AI與教育的深度融合已成為時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)所趨。面對(duì)加速的技術(shù)浪潮,身為教師,更應(yīng)不忘為黨育人、為國(guó)育才的初心和本心,辯證地看待AI、利用技術(shù)杠桿,從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)生態(tài)的設(shè)計(jì)者與情感價(jià)值的引導(dǎo)者,在推動(dòng)創(chuàng)新與人文傳承之間找到平衡支點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生在“技術(shù)狂歡”中保持清醒的價(jià)值判斷。

(作者:張澤強(qiáng),系東北師范大學(xué)思想政治教育研究中心副教授)

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