金報訊(通訊員馬娟義記者王冬曉)豐胸減肥、卵巢保養、私密護理,這些針對女性的養生廣告在微信朋友圈里泛濫。如果你信了,可能就會跳進坑里。這不,余姚市民嚴女士因誤信朋友圈的虛假廣告,結果“悲劇”了。
一直做美容的養生館在微信朋友圈推了一款凝膠,可以輕松解決婦科炎癥。40多歲的嚴女士有婦科疾病,看到朋友圈里的消息,一番咨詢后花了300元買來一用,結果不僅沒把病治好,還因為耽誤了病情不得不切除雙側輸卵管,花費醫藥費數萬元。
誤信朋友圈廣告致病情延誤
這家養生館位于余姚市城區南濱江路,店面開了十多年,裝修不算奢華,服務和消費水平在余姚市區算中等水平。
嚴女士一直在這家店面做美容保養,花費不多但自認為效果不錯。這家養生館經常在微信里刷屏做廣告,介紹店里的優惠活動,推廣店里的主打產品和服務。今年6月,養生館在微信朋友圈里發布了一條“納米銀抗菌凝膠”的廣告,廣告詞主打“私密養護,擁有美麗”,其中還充斥著各種治療功效性的描述,如宣稱“一支凝膠就可以輕松解決女性的各類婦科炎癥、女方引起的不孕不育癥、男女痔瘡”。嚴女士自己有婦科疾病,看到這個廣告有點心動,和店員私聊后更覺對癥,隨后花了300元買了一支凝膠。結果沒用多久,嚴女士發現身體更加不舒服,到余姚市第一人民醫院就診,結果為時已晚。因病情延誤,嚴女士最終不得不手術切除雙側輸卵管,花費醫藥費數萬元。隨后,嚴女士找到店老板要求賠償,可雙方在賠償上各說各理,爭執不下。
養生館發布虛假廣告被罰
9月初,嚴女士向余姚市市場監管局投訴,同時舉報該養生館涉嫌虛假宣傳誤導消費者。經查,養生館所售產品名稱為“納米銀抗菌凝膠”,其外包裝說明書上標注的使用范圍為“用于女性生殖系統日常清潔護理”。但在嚴女士提供的該養生館工作人員發布在朋友圈的宣傳內容看到,該產品不但具有多種治療功效,尤其對女性生殖系統疾病有明顯功效。
隨后,在對養生館負責人蔡某的調查詢問中獲悉,該凝膠產品是吉林省一家醫用設備公司生產的一款消毒抗菌產品,主要功能是抑制細菌、消毒、緩解細菌引起的一些炎癥,但對其是否具有宣傳內容中所提及的其他治療功效,蔡某表示不清楚,并承認其宣傳的功效適應癥并沒有印證材料。蔡某還承認嚴女士所提供的廣告截圖確為館內工作人員發布,宣傳圖片來源于該產品銷售公司培訓人員所提供的宣傳材料。
利用微信朋友圈發布廣告,并對商品性能、用途作虛假或者引人誤解的宣傳行為,該養生館被余姚市市場監管局處以“責令停止違法行為,并處罰款10000元”的行政處罰。至于嚴女士,經調解也收到了養生館給付的8萬元賠償款。
通過“微商”購物需理性
明明是款日常清潔護理的消毒產品,而余姚這家養生館卻在微信朋友圈中肆意夸大宣傳,宣稱有治療疾病的功效,結果被余姚市市場監管局處以行政罰款1萬元。據悉,這也是《互聯網廣告管理暫行辦法》正式實施以來,余姚局查處的首例“微信朋友圈”虛假廣告案。
據了解,《互聯網廣告管理暫行辦法》于上月正式實施,規定朋友圈轉發虛假廣告要負連帶責任。寧波市場監管部門提醒市民微博、微信朋友圈轉發廣告需謹慎,違規發布不僅要受到行政處罰,還將面臨最高10萬元的罰款。此外,消費者通過“微商”購物需理性。對相關宣傳內容不輕信,同時要注意核實“微商”的真實姓名并收集相關證據,以便舉報或維權。