很多女性認為外表上的美不但能讓人更加自信,還是一種寶貴的資源。
濟寧的小王對此深以為然。前段時間,她希望做鼻部微整讓自己更美麗,沒想到忍痛做完手術,不但沒有變美麗,反而成了鼻孔一個大、一個小。去找該美容機構協商時,整容機構卻百般推脫,最后將小王拉黑。無奈之下,小王向向衛健和市場監管部門投訴。
執法人員現場進行查處。 本報記者 周惠嬌 攝
7針麻藥切了耳軟骨
微整后鼻孔卻一大一小
“我們10號認識的,14號下午做的手術,現在根本沒有達到她承諾的效果。”3月27日下午,在濟寧市運河城,小王拿著自己手術前的照片對比著,現在她的鼻部不僅沒有變高、變尖,反而鼻孔一大一小。
就在今年3月10日,22歲的小王經過朋友介紹,認識了一家名為YOU美工作室的整容機構。看著對方朋友圈里微整的各種視頻和已經有著20余年的從業歷史,本來就愛美的小王心動了,付下了3000元訂金,并約好14日下午在這家整容機構,做一個價值7200元的鼻部微整。
“他們微整室的環境很差,而且手術時光麻藥就往我鼻子上打了近10針。”回憶起手術那天,小王仍有些心有余悸。一間20多平米的房屋里擺著一張廉價的美容椅,手術中因為需要從耳后切割軟骨并植入到鼻頭中,小王疼痛難忍,對方先后小小王的鼻翼兩側和鼻頭打了7針麻醉藥。
忍痛做完,本以為是收獲美麗,沒想到卻是浮腫。“做完后我的臉浮腫11天。”當小王問對方解決方案時,對方卻告知需要堅持吃阿奇霉素消炎。消腫后,小王更加失望,鼻子想整的地方沒什么變化,鼻孔反而變得一大一小。
小王想要討個說法時,美容工作室的答復卻讓她非常氣憤。“我給他們打電話。他們說我沒事找事,只是鼻子沒消腫,并把我拉黑了。”3月26日,氣憤不已的小王,向衛健部門和市場監管部門進行了舉報。
電焊工轉行美容整形
負責耳軟骨隆鼻拆線
26日,任城區衛生監督所接到舉報人小王的舉報電話。隨后,任城區衛生監督所執法人員立即進行了查處。“到達現場后當事人不予配合,在阜橋街道派出所的配合下,物業公司打開905室房門。”區衛生監督所醫療衛生監督科科長鄧丹說,現場發現一名叫陳寬寬的男性,無法出示《醫療機構執業許可證》、《醫師資格證》、《醫師執業證書》以及《營業執照》。同時,執法人員發現房間內有5張醫療美容項目的標識牌,還發現了醫用紗布、止血鉗、葡萄糖注射液、治療機等醫療器械,衛生間內有一臺高壓鍋。
當場,小王認出就是該男子給她拆的耳朵及鼻翼兩側的手術縫合線。陳寬寬以自己是來租房子為由,不承認陸女士的指控。但是在現場,執法人員發現一件收貨人為陳程的快遞,同時在陳程手機內發現大量開展醫療美容的視頻。
最終在執法人員和公安民警的詢問下,陳寬寬承認該間工作室是他和陳程程經營的,也是他本人為小王拆線。執法人員詢問他取得什么醫學資質時,陳寬寬表示,自己未取得任何醫學相關證件,他是學電焊專業。在場人員為之震驚,小王后悔不已。
因該工作室未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展醫療美容活動,執法人員對其下達衛生監督意見書責令整改,立即停止醫療美容執業活動,并予以立案。同時按照醫療美容服務管理辦法,及中華人民共和國執業醫師法對陳寬寬、陳程程兩人進行十萬元以下的罰款。
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美容手術需謹慎 資質技術是保障
“小王選擇去無證經營的醫療美容場所進行手術,不排除她貪圖便宜的可能。”針對該事件,市場監督管理局消保科工作人員表示,首先小王可以通過民事調解方式,向經營者提出賠償要求,但民事調解是在雙方同意的情況下才可以進行的,如有一方不同意,這種方式無法進行處理。另外,小王還可以通過法律訴訟的方式,維護自己消費者權益。
“消費者在選擇醫療美容服務前,要高度重視風險控制。”工作人員提醒,當前,各種整形美容項目層出不窮,美容醫療機構也越來越多。消費者確需美容整形時,不要輕信宣傳廣告內容,要查驗確認美容整形機構的營業執照、醫療機構執業許可證以及醫師資格證、醫師執業證、醫師職業資格證等。同時,務必與其簽訂合同,明確美容項目、內容、權利、義務等內容,并索取、留存發票及相關憑證。遇到美容整形服務消費糾紛,及時向市場監管部門和衛生行政部門投訴。
