百度尋醫(yī)治打鼾 卻被切了“小舌頭”
女子百度尋醫(yī)治打鼾 卻被切了“小舌頭”
廈門(mén)市民唐女士去年因?yàn)樗X(jué)打鼾太大聲，通過(guò)百度搜索到了廈門(mén)湖里華興醫(yī)院治療。沒(méi)想到，原本說(shuō)好只切掉部分扁桃體的手術(shù)，最后卻將整個(gè)懸雍垂，也就是我們俗話說(shuō)的小舌頭都被切掉了。而這家醫(yī)院，當(dāng)時(shí)，唐女士是通過(guò)百度搜索找到的，而且這家醫(yī)院的信息，還是在相當(dāng)醒目的位置。
“百度”尋找可以治打鼾的醫(yī)院
作為月嫂的唐女士，在找工作的時(shí)候?qū)覍沂艽欤蚓褪且话愕膽糁骱茈y接受打鼾的月嫂住家。無(wú)奈之下，唐女士上百度搜索“廈門(mén)哪里有治打呼嚕”，在搜索結(jié)果前兩條就是廈門(mén)華興醫(yī)院的鏈接。點(diǎn)進(jìn)去之后可以看到華麗的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，還有在線專(zhuān)家可以查詢。
隨后，唐女士加了頁(yè)面上彈出的QQ，經(jīng)過(guò)初步聊天，醫(yī)院工作人員表示，唐女士?jī)蛇叡馓殷w的肥肉較厚，需要?jiǎng)邮中g(shù)切除一點(diǎn)。最后，唐女士和工作人員約好時(shí)間之后去了醫(yī)院。
打鼾沒(méi)緩解喝水卻會(huì)倒流
沒(méi)想到做完了手術(shù)，唐女士的口腔里卻發(fā)生了讓她至今回想起來(lái)都覺(jué)得毛骨悚然的一幕。自己的懸雍垂，也就是我們俗話說(shuō)的“小舌頭”在手術(shù)中被切掉了。
懸雍垂在我們口腔之中，它的具體作用是，吞咽時(shí)防止食物和液體倒流入鼻腔。現(xiàn)在這個(gè)小舌頭被切掉了，唐女士喝水，水會(huì)回流到鼻腔。
直到手術(shù)后，唐女士才了解到，廈門(mén)華興醫(yī)院是一家民營(yíng)醫(yī)院，唐女士說(shuō)，她現(xiàn)在非常后悔當(dāng)初在百度上找醫(yī)院。
患者聯(lián)想起“魏則西事件”
幫忙記者看到，在兩條廈門(mén)華興醫(yī)院的鏈接下面都有“推廣”二字，也就是說(shuō)廈門(mén)華興醫(yī)院是作為百度的推廣對(duì)象出現(xiàn)在百度的首頁(yè)上的。這不禁讓人想起近段時(shí)間引起全國(guó)關(guān)注的“魏則西事件”。
近日，一則未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)帖稱(chēng)：西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生魏則西，因身患滑膜肉瘤，通過(guò)百度搜索找到武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院（下稱(chēng)武警二院）；該院一位科室負(fù)責(zé)人稱(chēng)，該院的“生物免疫療法”是與美國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)有合作，有效率達(dá)到百分之八九十，可保魏則西“二十年沒(méi)問(wèn)題”，但花費(fèi)了二十多萬(wàn)醫(yī)療費(fèi)，魏則西的病情卻未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，最后于今年4月12日去世。
網(wǎng)帖還對(duì)百度與醫(yī)院提出了質(zhì)疑，稱(chēng)百度對(duì)醫(yī)療廣告審查不嚴(yán)，武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院相關(guān)科室系被私人承包。該網(wǎng)帖引發(fā)網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。目前，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司，對(duì)此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查并依法處理。
醫(yī)學(xué)鑒定：屬四級(jí)醫(yī)療事故
唐女士隨后申請(qǐng)了醫(yī)療鑒定，根據(jù)這份由廈門(mén)市醫(yī)學(xué)會(huì)出示的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書(shū)上可以看出，當(dāng)時(shí)廈門(mén)華興醫(yī)院出示了一份手術(shù)同意書(shū)。但唐女士說(shuō)，她在術(shù)前沒(méi)有簽過(guò)任何字，這份同意書(shū)也是進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定之后才拿到手。唐女士也表示，如果不相信的話，可以找司法機(jī)構(gòu)鑒定。
但廈門(mén)市醫(yī)學(xué)會(huì)則認(rèn)同了該同意書(shū)，并認(rèn)為醫(yī)院選擇的手術(shù)方式得當(dāng)，但在該診療過(guò)程中存在以下過(guò)失：該患者手術(shù)范圍雖可考慮切除部分懸雍垂，但根據(jù)醫(yī)方術(shù)前未告知手術(shù)切除范圍包括懸雍垂，且位告知手術(shù)后可能出現(xiàn)嗆咳、鼻咽返流、手術(shù)后打鼾癥狀可能無(wú)法改善等手術(shù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥，未盡告知義務(wù)。并最終得出結(jié)論，本病例屬于四級(jí)醫(yī)療事故，醫(yī)方承擔(dān)主要責(zé)任。
這么一來(lái)，醫(yī)院肯定要對(duì)唐女士負(fù)責(zé)任了，而眼下很多人在關(guān)注的“百度搜索”是不是也要承擔(dān)一定的責(zé)任呢。
百度針對(duì)廈門(mén)區(qū)域 推廣廈門(mén)華興醫(yī)院
在采訪過(guò)程中，幫忙記者還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)，今天早上，在廈門(mén)的幫忙記者登陸百度，輸入“廈門(mén)哪里有治打呼嚕”這個(gè)關(guān)鍵字，廈門(mén)華興醫(yī)院依然排名前兩位。但在福州的另一路幫忙記者同時(shí)登陸百度，輸入“廈門(mén)哪里有治打呼嚕”，得到的搜索結(jié)果卻完全不同，這在一定程度上說(shuō)明，百度是針對(duì)廈門(mén)這個(gè)區(qū)域的用戶，推廣廈門(mén)華興醫(yī)院。而搜索引擎的這種排名，是不是一種廣告呢？
懸雍垂是人體的一個(gè)器官，在手術(shù)中要切掉一個(gè)器官真是只是因?yàn)樵悍經(jīng)]有盡到告知義務(wù)嗎？如今，醫(yī)學(xué)鑒定已經(jīng)明確，唐女士的病例屬于四級(jí)醫(yī)療事故，醫(yī)院方，也就是廈門(mén)華興醫(yī)院負(fù)主要責(zé)任。那么，院方又會(huì)怎么對(duì)唐女士進(jìn)行賠償呢？
主刀醫(yī)生：承認(rèn)失誤 原本要保留“懸雍垂”
剛開(kāi)始，唐女士手術(shù)時(shí)的主刀石醫(yī)生表示，手術(shù)過(guò)程沒(méi)有存在失誤，而僅僅是他沒(méi)有告知需要切除懸雍垂以及手術(shù)之后可能產(chǎn)生的并發(fā)癥。但醫(yī)生同時(shí)也表示，原本只是要切除唐女士一部分懸雍垂。
原本可以完全保留的懸雍垂或者說(shuō)原本可以保留一部分的懸雍垂就這樣被完全切掉了，難道就只是“沒(méi)有盡到告知義務(wù)”嗎？
經(jīng)過(guò)幫忙記者的再三追問(wèn)，石醫(yī)生表示，也算是手術(shù)中存在失誤造成的。
雙方協(xié)商賠償 金額相差大
但關(guān)于更多問(wèn)題，這位石醫(yī)生則不愿多做回答，只讓我們找醫(yī)院院長(zhǎng)。而醫(yī)院的張?jiān)洪L(zhǎng)在給幫忙記者看了主治醫(yī)師石醫(yī)生的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證之后，依然堅(jiān)持他們的過(guò)失在于沒(méi)有盡到告知義務(wù)。
關(guān)于賠償方面，院長(zhǎng)則表示，由于唐女士之前要求院方賠償10萬(wàn)左右，而他們咨詢過(guò)律師認(rèn)為只需要賠償包括手術(shù)費(fèi)，鑒定費(fèi)在內(nèi)的1萬(wàn)多塊錢(qián)，雙方差距太大，所以無(wú)法協(xié)商。
院方最后表示，既然雙方都不想吃虧，那就建議唐女士去走法律途徑。幫幫團(tuán)記者報(bào)道。
